Bei uns ist die Versicherung mit 0€ SB* in jeder Miete dabei.
Ihr entscheidet jedoch,
wie viel Schutz ihr benötigt.
Für alle, die Mehr wollen: Reduziert das Risiko auf ein Minimum mit ProtectPlus und schließt Nachzahlungen durch übermäßige Zustandsveränderungen aus.
Wähle die Option einfach bei Deiner Anfrage oder sprich Deinen Kundenberater an.
EU-weit
+ Weltweit auf Anfrage
+ Swap-Service
Optional ab 20 Devices
Deckung
Umfangreicher Schutz
bei 0€ Selbstbehalt*
bei 0€ Selbstbehalt*
+ ProtectPlus
Keine Nachberechnung
außer Schadenklasse D
außer Schadenklasse D
Unerwartete Schäden führen nicht nur zu lästigen Kosten, sondern auch zu Ausfällen Deines Teams.
Außer ihr habt jemanden, der sich darum kümmert.
Was ist alles abgedeckt?
Glasbruch
Wasserschäden
Zerstörung & Diebstahl
Brand & Kurzschluss
Vandalismus
ProtectPlus –
Einfach mieten. Die Rundum-Absicherung für eure Geräte.
Mit dieser Option vermeidet ihr mögliche Nachzahlungen durch Schäden nach Mietende, die die Rückgabeanforderungen übersteigen. Der Extra-Schutz für volle Kostenkontrolle.
Swap Service –
Expressaustausch im Schadenfall
Mit dieser Option tauschen wir euer Defektgerät in 48 Std. aus.
Auslandsschutz –
Für internationale Nutzung
Erweitert euren Versicherungsschutz für die Welt.
Details im Überblick
Leistungsumfang und Voraussetzungen des Versicherungsschutzes und der Zusatzoptionen:
Versicherte Region
Stationäre Geräte am Kundenstandort laut Vertrag, ansonsten EU-weit.
Europäische Union
*EU-Zone 1:
Belgien; Dänemark; Deutschland; Finnland; Frankreich; Griechenland; Irland; Italien; Luxemburg; Niederlande, Österreich; Portugal; Spanien; Schweden; Zypern
*EU-Zone 2:
Albanien; Andorra; Bosnien und Herzegowina; Bulgarien; Estland; Färöer-Inseln; Gibraltar; Grönland; Island; Kroatien; Lettland; Liechtenstein; Litauen; Malta; Mazedonien (Nordmazedonien); Moldawien; Montenegro; Norwegen; Polen; Rumänien; San Marino; Serbien; Slowakei; Slowenien; Tschechische Republik; Türkei; Ukraine; Ungarn; Vatikanstadt
Deckung
Leistungen:
– Kostenübernahme bei unvorhergesehener Beschädigung, Zerstörung oder Diebstahl
– Ersatz oder Wiederherstellung des Objekts: Wir übernehmen die Reparaturkosten für Dein Gerät. Bei einem Totalschaden erhältst Du ein einvergleichbares, ggf. gebrauchtes Ersatzgerät.
– Versichert sind Bedienungsfehler, Sturz, Bruch, Flüssigkeit,Blitzschlag, Explosion, Überspannung, Sabotage, Vandalismus, Diebstahl (gemäß § 242 StGB), Einbruchdiebstahl, Raub und Plünderung
Hinweis: > Abweichende Leistungen für Mieten mit fonlos® Protect bis 31.12.25
Nicht versicherte Sachen:
Ausgeschlossen sind u. a. Software, Wechseldatenträger, Verbrauchsmaterialien, Werkzeuge, separat gekauftes Zubehör, defekt gelieferte Geräte, nicht originale Produkte, nicht für Deutschland zugelassene Geräte sowie Akkus und Batterien (außer bei stark verminderter Kapazität).
Nicht versicherte Schäden:
Kein Schutz besteht bei Garantie- oder Gewährleistungsfällen, Verlieren oder Vergessen, einfachen Einstell- oder Reinigungsmaßnahmen, Verpackungsfehlern beim Versand, Pixelfehlern innerhalb der Norm, Software- und Datenverlusten, Folgeschäden sowie bei Vorsatz, unsachgemäßer Nutzung oder außergewöhnlichen Ereignissen wie Krieg oder Terror.
Besonderheiten:
Versicherung endet bei Zahlungsverzug oder Vertragskündigung
Selbstbeteiligung
0 Euro – Keine Selbstbeteiligung
*Abweichende Regelung:
Bei Mieten mit fonlos®Protect bis 31.12.25 beträgt der SB 180 EUR pro Schadenfall, 25% der Wiederbeschaffungskosten im Falle von Diebstahl/Raub
Bedingungen
Bitte beachte bitte diese Bedingungen:
1. Wichtig ist, dass ihr zum einen das mitgelieferte Schutzequipment (Cover & Displayfolie) nutzt.
2. Zum anderen solltet ihr uns den Schaden sofort melden. Wird ein Schaden erst nach Mietende durch uns festgestellt, greift die Versicherung nicht. Weist bitte beteiligtes Personal darauf hin, Schäden nicht unter den Tisch fallen zu lassen, sondern sofort zu melden. Bei Diebstahl / Raub ist eine polizeiliche Anzeige verpflichtend.
Die Versicherung greift nur, wenn keine andere Versicherung vorhanden ist. Das Objekt muss laut Vertrag versichert und die Versicherungskosten müssen bezahlt sein.
Schadenmeldung
Für eine schnelle Schadenmeldung dient das > Schadenformular im Kundenportal
Bei Diebstahl oder Brand ist der Schaden unverzüglich bei der Polizei zur Anzeige zu bringen.
Halte in diesem Fall die polizeiliche Meldebestätigung bereit.
Bearbeitungszeit für Reparatur oder Austausch:
i.d.R. 96 Std. ab Eingang des Defektgerätes zzgl. Reparatur- und Versandzeit
Erweiterung: Swap Service
Damit die Schadenabwicklung besonders schnell geht, halten wir einen Teil Ihres Mietvolumens vorrätig und tauschen das Defektgerät im Schadenfall innerhalb von 48 Std. aus. Buchbar ab 20 Mietobjekten. Die Option wird Ihnen im Shop/Produkt angezeigt.
Erweiterung: ProtectPlus
Keine Nachberechnung nach Mietende, auch wenn der Zustand eurer Mietgeräte die Standard-Rückgabeanforderungen überschreitet.
Standard: Inklusive
Zusatzkosten: Risikozuschlag ab 7,5%
Sie erhalten ein Angebot mit den genauen Kosten.
Bedingungen:
– Für Mieten ab 12 Monaten Laufzeit
– Alle Zustände in Ordnung, außer D und das Gerät muss voll funktionstüchtig und entsperrt sein sowie das Original Zubehör enthalten
Jetzt Schaden melden
Habt ihr während der Miete einen Schaden, so meldet uns diesen unverzüglich. Nutzt hierfür das Online Tool.
Schäden werden gemäß diesem Zustandskatalog bewertet.